利用規約

第1条（適用と個別契約）

1. 本規約は、当社のウェブサイトおよび当社が提供する対話、取材、制作、執筆その他のサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に適用されます。
2. サービスページ、見積書、申込内容、注文書、契約書その他当社と利用者が個別に合意した条件（以下「個別契約」といいます）は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別契約の内容が異なる場合は、法令に反しない範囲で個別契約が優先されます。

第2条（申込みと契約成立）

1. 利用者は、当社所定の方法で本サービスを申し込み、当社が承諾した時点、または双方が見積書・契約書等に合意した時点で契約が成立します。
2. 申込内容に虚偽がある場合、法令または公序良俗に反する場合、当社または第三者の安全・権利を損なうおそれがある場合その他当社が提供困難と判断した場合、当社は申込みを承諾しないことがあります。

第3条（サービスの内容）

1. 具体的な内容、実施方法、日程、制作範囲、納期、確認方法および修正回数等は、サービスページまたは個別契約に定めます。
2. 利用者は、サービス提供に必要な情報・素材の提供および内容確認に、合理的な範囲で協力するものとします。
3. 本サービスは、個別に明示した場合を除き、医療、心理療法、法律、税務その他の専門的な診断または助言を行うものではありません。

第4条（料金・支払・キャンセル）

料金、支払方法、支払時期、キャンセルおよび返金の条件は、各サービスページ、特定商取引法に基づく表記または個別契約に定めます。

割引、紹介、キャッシュバックその他の特典制度は、各サービスページおよび申込画面に表示する対象、申告時期、併用可否その他の条件を満たす場合に限り適用します。

本条の「通常価格」とは、割引・支援価格等を適用しない表示価格、または当社が通常料金として見積書等で提示した金額をいいます。

知り合い紹介キャッシュバックにおける「紹介者」とは、2026年9月21日以後に対象サービスを通常価格で申し込み、契約・利用と代金の全額支払いを完了して紹介資格を取得した方をいいます。「新規利用者」とは、紹介を受けた時点で、Talking、Livefolioまたは法人向け制作を契約中ではなく、体験版、対象外サービス、ギフトの購入・受取を含むこれらのサービスの契約・利用歴がない方で、紹介を受けて対象サービスを初めて申し込む方をいいます。相談・問い合わせのみ、契約成立前に取りやめた申込み、紹介制度と無関係なイベントへの参加、記事・動画の閲覧は、契約・利用歴に含みません。

知り合い紹介キャッシュバックは、紹介者と新規利用者の双方が対象サービスを通常価格で契約・利用し、代金を全額支払った場合に限ります。制度開始前の利用実績は紹介資格に含みません。キャッシュバックは紹介成立1件につき5,000円、紹介者一人につき本制度を通算2件までとし、同じ新規利用者について複数回支払いません。

紹介成立後、当社は紹介者の登録メールアドレスへ受取方法を通知します。紹介者は通知日から90日以内に当社指定の受取手続きを完了するものとし、期限内に完了しない場合は、その成立分のキャッシュバックを受け取ることができません。当社は、受取手続きに必要な情報を確認してから30日以内に支払います。

対象サービスを再利用しても紹介キャッシュバックの通算上限は増えません。研究・創業期の支援価格、リピーター割引その他の割引価格による利用、体験版およびギフト利用から新たな紹介資格は生じません。ただし、通常価格での対象サービス利用によってすでに取得した未使用の紹介資格は、後にリピーター割引等を利用しても失われません。紹介された方が同じ条件で紹介資格を取得した場合も、キャッシュバックは直接紹介した方にのみ行い、以前の紹介者へ遡って重ねて支払いません。

知り合い紹介キャッシュバック、リピーター割引および研究・創業期の支援価格のうち、申込者がいずれか一つを希望し、当社が条件を確認して適用を確定します。当社が併用可能と明示した場合を除き、キャンペーン、クーポン、個別値引きその他の値引きとも、同一の申込み・契約では併用できません。実質的に同一の案件・利用を複数の申込みまたは契約に分けた場合も同様です。

対象サービスの利用完了と請求額の全額支払いごとに、次回1回分のリピーター割引資格を取得します。前回の対象サービスに支援価格またはリピーター割引を適用していた場合も同様です。資格は一人または一契約主体につき同時に1回分までとし、複数回分の蓄積、譲渡、換金はできません。

Talking GiftおよびLivefolio Giftの購入には紹介キャッシュバックおよびリピーター割引を適用せず、購入者にはギフト購入だけを理由とする利用資格は生じません。ただし、Talking Giftの受取人が4回すべての利用を完了した場合、またはLivefolio Giftの受取人が「対話＋詩」「対話＋記事」「対話＋記事＋動画」のいずれかの提供を完了し、購入代金の全額支払いを確認できた場合、受取人本人へ次回1回分の資格を付与します。その資格で対象サービスを利用完了した後は、通常の利用者と同様に次回資格を取得します。Livefolioの体験版、対話のみ、往復書簡の受取人には、この特例による利用資格は生じません。

法人・団体名義の契約では、紹介資格およびリピーター割引資格は契約主体に帰属し、担当者個人には帰属しません。紹介キャッシュバックも、紹介資格を取得した契約主体に支払います。

研究・創業期の支援価格は、申込日時点の対象条件を、所属・研究活動、設立・開業日、売上高その他当社が必要と判断する情報により申込後に確認できた場合に限り適用します。確認できない場合は通常価格を適用します。確認資料は、当社が必要な範囲を個別に案内します。

Talking GiftおよびLivefolio Giftの通常版対象メニューの研究・創業期の支援価格は、購入者ではなく受取人が対象条件を満たし、受取人本人の同意後に当社が適用条件を確認できた場合に限ります。Livefolioの体験版と往復書簡は対象外です。

第5条（ギフトとしての申込み）

1. 当社がギフト利用の対象として案内するサービスは、購入者と実際にサービスを利用する受取人が異なる形で申し込むことができます。
2. 当社は、受取人本人へ内容を説明し、その意思を確認したうえでサービスを開始します。受取人は利用を承諾する義務を負いません。
3. 当社は、受取人の同意なく、対話内容、制作内容、予約日時その他の利用状況を購入者へ開示しません。ただし、安全確保または法令に基づく対応が必要な場合を除きます。
4. 受取人の変更、有効期限、キャンセルその他の条件は、サービスページまたは個別契約に定めます。

第6条（秘密情報・個人情報）

1. 当社は、対話・取材の内容および提供を受けた非公開情報を、サービス提供に必要な範囲で取り扱います。秘密保持に関する追加条件が必要な場合は、個別契約または秘密保持契約で定めます。
2. 個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第7条（素材・制作物と公開）

1. 利用者が当社へ提供する文章、写真、映像その他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、提供および制作に必要な権利・許諾を得るものとします。
2. 当社が制作した記事、動画、冊子、詩その他の制作物に関する権利および利用範囲は、個別契約に定めます。
3. 当社は、対話・取材の内容または制作物を、利用者または権利者の事前の同意なく公開し、実績として紹介し、または宣伝に利用しません。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の権利、名誉、プライバシーもしくは安全を侵害する行為
• 虚偽の申告、なりすまし、威迫、嫌がらせその他サービス提供を妨げる行為
• 当社の承諾なく契約上の地位または利用権を第三者へ譲渡・転売する行為
• その他、当社が本サービスの趣旨に照らして不適切と合理的に判断する行為

第9条（提供の中断・契約の終了）

1. 天災、通信障害、病気その他やむを得ない事情がある場合、当社は日程変更または一時中断を行うことがあります。
2. 利用者が本規約または個別契約に違反した場合、料金の支払を怠った場合、または安全な提供が困難となった場合、当社は相当な期間を定めて是正を求め、改善されないときは提供を停止し、または契約を解除できます。ただし、緊急性がある場合はこの限りではありません。
3. 当社の事情により提供を継続できない場合は、日程変更、代替対応または未提供分の返金を行います。

第10条（保証と責任）

1. 当社は、対話、取材または制作によって特定の成果、評価、売上その他の結果が得られることを保証しません。
2. 当社の責任を法令上制限できない場合を除き、当社は、当社の軽過失により生じた特別損害または間接損害について責任を負いません。

第11条（規約の変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。変更する場合は、内容と効力発生日を当社ウェブサイトその他適切な方法で事前に周知します。

第12条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約および個別契約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合は、法律で認められる管轄裁判所に加え、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の付加的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。